Política de Proteção de Dados (RGPD)

A presente Política de Proteção de Dados explica como a Virelandessa recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos utilizadores do website, incluindo consumidores em Portugal.

Tratamos os dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e com a legislação portuguesa aplicável, incluindo a Lei n.º 58/2019.

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:

Virelandessa

Para questões relacionadas com dados pessoais ou exercício de direitos, pode contactar-nos através de:

E-mail: team@virelandessa.com

2. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais, quando necessários:

Nome;
Dados de contacto;
Morada de entrega;
Informações da encomenda;
Informações relacionadas com pagamentos;
Dados fornecidos pelo utilizador através de contactos;
Dados técnicos de utilização do website, incluindo endereço IP, informações do dispositivo e cookies.

Recolhemos apenas os dados necessários para as finalidades aplicáveis.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

Processar e gerir encomendas;
Organizar entregas;
Processar pagamentos;
Responder a pedidos de apoio;
Gerir devoluções, reembolsos e cancelamentos;
Melhorar o funcionamento do website;
Proteger a segurança das operações;
Prevenir utilizações fraudulentas;
Cumprir obrigações legais.

4. Fundamentos Legais

O tratamento dos dados pessoais pode basear-se em:

Execução de contrato:
Quando necessário para processar compras, pagamentos, entregas e serviços relacionados.

Consentimento:
Quando o tratamento depender da autorização do utilizador, como em determinados cookies ou comunicações.

Obrigações legais:
Quando seja necessário conservar ou utilizar dados para cumprir requisitos legais.

Interesses legítimos:
Para proteger o website, melhorar os serviços e garantir a segurança das operações, respeitando os direitos dos utilizadores.

5. Partilha de Dados

Não vendemos dados pessoais dos utilizadores.

Podemos partilhar dados apenas quando necessário com prestadores de serviços, incluindo:

Serviços de pagamento;
Transportadoras e serviços de entrega;
Prestadores tecnológicos.

A informação partilhada será limitada ao necessário para a finalidade correspondente.

Também poderemos fornecer informações quando tal seja exigido por lei ou por uma autoridade competente.

6. Conservação e Segurança dos Dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.

O período de conservação pode variar conforme:

A natureza dos dados;
A finalidade do tratamento;
As obrigações legais aplicáveis.

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou utilização indevida.

7. Transferências Internacionais de Dados

Alguns prestadores de serviços utilizados para funcionamento do website, pagamentos, suporte ou tecnologia poderão estar localizados fora do Espaço Económico Europeu.

Quando existam transferências internacionais de dados pessoais, procuramos assegurar que são realizadas de acordo com os requisitos aplicáveis do RGPD e através de mecanismos adequados de proteção.

8. Direitos do Utilizador

Nos termos do RGPD, o utilizador pode exercer os seguintes direitos:

Direito de acesso aos seus dados pessoais;
Direito de retificação de dados incorretos;
Direito ao apagamento, quando aplicável;
Direito à limitação do tratamento;
Direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;
Direito de oposição ao tratamento;
Direito de retirar o consentimento quando aplicável.

Para exercer estes direitos, contacte:

E-mail: team@virelandessa.com

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do titular dos dados quando necessário.

9. Direito de Reclamação

O utilizador tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Em Portugal, essa autoridade é:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

10. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar o funcionamento do website, facilitar a navegação e apoiar a experiência de compra.

Quando necessário, determinados cookies dependem do consentimento do utilizador.

Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

11. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta política sempre que necessário devido a alterações legais, técnicas ou relacionadas com os nossos serviços.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página.

12. Contactos

Para questões relacionadas com privacidade ou proteção de dados:

Nome do website: Virelandessa

Website: virelandessa.com

E-mail: team@virelandessa.com

Telefone: +1 (347) 995-6910

Morada:
336 Parkwood Ave, North, SC 29112, United States

Área de serviço:
Portugal, de acordo com as condições de entrega apresentadas no website.

Horário de atendimento:
Segunda-feira a sexta-feira, das 9:00 às 18:00.